Účinné od 1. augusta 2026
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje o Vás spracúvame pri nákupe v e-shope labellabutik.sk, na aký účel, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké práva Vám v súvislosti s nimi patria.
Spracúvanie sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Kto je prevádzkovateľ
Bau TU, s. r. o.
Sídlo: Solivarská 14E, 080 05 Prešov
IČO: 52 615 693
Zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 38912/P
E-mail: info@labellabutik.sk
Telefón: 0944 977 859
Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na e-maile info@labellabutik.sk alebo písomne na adrese sídla. Zodpovednú osobu (DPO) sme povinní určiť nemali a neurčili sme ju.
2. Aké údaje spracúvame
- Identifikačné údaje: meno a priezvisko, prípadne obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH pri nákupe na firmu.
- Kontaktné údaje: fakturačná adresa, adresa doručenia, e-mail, telefónne číslo.
- Údaje o objednávke: objednaný tovar, cena, spôsob platby a dopravy, história objednávok, komunikácia s nami.
- Platobné údaje: informácia o úspešnosti platby; pri vrátení peňazí alebo odstúpení od zmluvy číslo účtu (IBAN). Údaje o Vašej platobnej karte nikdy nezískavame ani neuchovávame – platba prebieha priamo na stránke platobnej brány.
- Údaje z používateľského účtu: prihlasovacie meno a heslo (v zašifrovanej podobe), nastavenia účtu.
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, dátum a čas prístupu, súbory cookie nevyhnutné na fungovanie e-shopu.
3. Účely spracúvania a právne základy
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky, dodanie tovaru, komunikácia o objednávke | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | Po dobu trvania zmluvy a následne po dobu premlčacích lehôt |
| Vystavenie a archivácia daňových dokladov, účtovníctvo | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | 10 rokov podľa zákona o účtovníctve a o DPH |
| Vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy | Zákonná povinnosť a plnenie zmluvy | Najmenej 4 roky od vybavenia |
| Vedenie používateľského účtu | Plnenie zmluvy | Do zrušenia účtu |
| Zasielanie newslettera a obchodných oznámení | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR); pri vlastných zákazníkoch oprávnený záujem podľa § 116 ods. 15 zákona č. 452/2021 Z. z. | Do odvolania súhlasu, resp. do namietnutia |
| Ochrana a zabezpečenie e-shopu, riešenie technických problémov | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | Najviac 12 mesiacov |
| Uplatnenie alebo obrana právnych nárokov | Oprávnený záujem | Po dobu trvania nároku |
Poskytnutie údajov potrebných na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou – bez nich nie je možné objednávku vybaviť. Prihlásenie na newsletter je dobrovoľné a súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
4. Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely a nepredávame ich. Poskytujeme ich len v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky týmto kategóriám príjemcov:
- Prepravné spoločnosti – General Logistics Systems Slovakia s. r. o. (GLS), Direct Parcel Distribution SK s. r. o. (DPD), Packeta Slovakia s. r. o., Slovenská pošta, a. s. Odovzdávame meno, adresu doručenia, e-mail a telefónne číslo.
- Poskytovatelia platobných služieb – banky a prevádzkovatelia platobných brán použitých pri Vašej objednávke.
- Poskytovateľ webhostingu a technickej podpory e-shopu.
- Účtovná kancelária pri spracovaní daňových dokladov.
- Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.
S príjemcami, ktorí pre nás údaje spracúvajú, máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.
5. Prenos do tretích krajín
Osobné údaje spracúvame v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru. Naša webová stránka však načítava písma a ikony z obsahových sietí spoločností Google (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) a Cloudflare (cdnjs.cloudflare.com), pri ktorých sa týmto poskytovateľom sprístupní Vaša IP adresa. Prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, resp. rámcom EU–US Data Privacy Framework.
6. Cookies
Na fungovanie e-shopu používame nevyhnutné súbory cookie (napr. obsah košíka, prihlásenie, jazyk a mena). Tieto cookies sú potrebné na poskytnutie služby, ktorú ste si vyžiadali, a nevyžadujú Váš súhlas. Analytické ani marketingové cookies v súčasnosti nepoužívame. Ukladanie cookies môžete kedykoľvek obmedziť v nastaveniach svojho prehliadača; obmedzenie nevyhnutných cookies však môže znemožniť nákup.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom a na kópiu spracúvaných údajov (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov (čl. 16 GDPR),
- na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo boli spracúvané nezákonne (čl. 17 GDPR),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi (čl. 20 GDPR),
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu (čl. 21 GDPR),
- odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
- nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania – takéto rozhodovanie nevykonávame.
Svoje práva uplatníte e-mailom na info@labellabutik.sk alebo písomne na adrese sídla. Odpovieme Vám najneskôr do jedného mesiaca; v odôvodnených prípadoch môžeme lehotu predĺžiť, o čom Vás budeme informovať.
Odber newslettera môžete zrušiť odkazom v každom e-maile alebo zaslaním správy na info@labellabutik.sk.
8. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 32 31 32 14, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
dataprotection.gov.sk
9. Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím – najmä šifrovaný prenos (HTTPS), obmedzený prístup poverených osôb a pravidelné zálohovanie.
10. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti.